Archivio per Gennaio 2007
Nella customer care il CRM dev’essere un supporto e non "sostitutivo" della relazione con il cliente
Posted by: Leonardo Milan on 29 Gennaio 2007
L’assistenza e la customer care devono essere coerenti
Posted by: Leonardo Milan on 28 Gennaio 2007
Le community ed i micromercati sul web
Posted by: Leonardo Milan on 6 Gennaio 2007
