Posted by: Leonardo Milan | 15 Settembre 2007

Misurazioni analitiche e reportistica, ovvero: CRM intelligence e Reporting

Nel corso della mia attività professionale mi è capitato più volte di imbattermi nella confusione tra concetto analitico e rendiconti, la c.d. reportistica. Ogni azienda dispone di svariati rapporti, tabelle, stampe (e così via) riferite alle attività e in particolare ai rendiconti economici. La gestione stessa della contabilità comporta l’impiego di applicativi in grado di generare in tempo reale i vari stati relativi all’andamento del fatturato.

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[...] un precedente articolo del 6 settembre 2007 “Misurazioni analitiche e reportistica, ovvero: CRM intelligence e Reporting“, sottolineavo l’importanza del <sistema di misurazione (misure e valutazioni), per [...]

[...] prospect e clienti che la pura disponibilità (anche enorme) dei dati da sola non garantisce (vedi: CRM Analitico e CRM Intelligence)· L’ideale sarebbe il mantenimento di entrambi gli aspetti (organizzativi e applicativi) in un [...]

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