Qui di seguito sono riportate alcune informazioni di natura metodologica relativamente ai vari test e procedimenti da eseguire nel processo di implementazione delle funzionalità per lo sviluppo e la personalizzazione di un CRM.

1. Requisiti Utente: REQUISITI CLIENTE e ANALISI FUNZIONALITA’
2. Requisiti di Sistema: ANALISI TECNICA
3. Requisiti del Software: PROGETTO ESECUTIVO D’IMPLEMENTAZIONE
4. Sviluppo
5. Verifiche

Ecco uno schema esaustivo di quanto sopra elencato (Fonte: ing. E. Tramontana - Ingenieria del software), che riporta gli input ed i ruoli/persone coinvolte nel processo:

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Leonardo Milan

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